Как стать клиентом
Чтобы стать нашим клиентом, подпишите Договор аренды аппаратуры для профессионального коммерческого использования, а для того, чтобы брать технику с пониженным залогом, заполните Анкету клиента.
Клиентом компании Kinoarenda может стать совершеннолетний гражданин, зарегистрированный в нашей клиентской базе и заключивший Договор аренды аппаратуры для профессионального коммерческого использования, который подписывается перед первым получением оборудования.
Для физических лиц:
Для заключения договора вам понадобится только Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан. Однако, просим принять во внимание, что без заполнения и проверки анкеты клиента залог за оборудование будет равен 100% полной стоимости нового оборудования, либо оборудование может быть взято вместе с сопровождением наших специалистов (за дополнительную плату).
Для того, чтобы иметь возможность брать оборудование с пониженным залогом (или вообще без залога), необходимо зарегистрироваться в нашей клиентской базе.
Чтобы зарегистрироваться в нашей клиентской базе, заполните Анкету клиента и прикрепите к ней сканы или фотографии документов.
Рассматриваются только Анкеты граждан, достигших 18 лет.
Для полной регистрации предоставьте следующие документы:
Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан или Паспорт иностранного гражданина + не менее 2 документов из списка:
- Военный билет
- Водительское удостоверение
- Заграничный паспорт
- Диплом об образовании государственного образца
Указывайте верную и актуальную информацию, прикрепляйте изображения хорошего качества. Если мы не сможем проверить информацию о Вас или она покажется нам неправдоподобной, Вам будет отказано в регистрации, и, соответственно, в обслуживании. Обязательно укажите, кто из наших клиентов может дать Вам рекомендацию.
Мы проверим ваши данные и рекомендации и отправим письмо на указанную в анкете электронную почту. Проверка данных может занять до 2 календарных дней (за исключением периода новогодних праздников или иных дней, когда работы компании приостановлена). В случае успешной регистрации вы сможете бронировать оборудование.
При первом обращении в Киноаренду необходимо предъявить оригиналы всех загруженных при регистрации документов и подписать Договор аренды аппаратуры для профессионального коммерческого использования. Граждане иностранных государств, законно находящиеся на территории Казахстана, для заключения Договора предоставляют свои гражданские паспорта.
Пожалуйста, рассчитайте время вашего прихода в офис Киноаренды так, чтобы успеть оформить документы и проверить оборудование.
При последующих обращениях в качестве гарантийного покрытия мы можем принять оригинал любого документа из списка:
- Заграничный паспорт;
- Паспорт иностранного гражданина;
- Военный билет;
- Водительское удостоверение;
Для юридических лиц:
Важно! Мы заключаем договоры на аренду с юридическими лицами на сумму от 20000 (двадцати тысяч) тенге. Мы работаем с организациями и Индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в качестве юридического лица более 1,5 лет на дату обращения и осуществляющими фактическую деятельность в течение соответствующего срока. Просим иметь это в виду при планировании аренды.
После оформления Вас в нашу клиентскую базу и подписания Договора Вы становитесь нашим клиентом и можете брать оборудование в аренду.
Условия аренды
Мы работаем С 07:00 до 02:00 7 дней в неделю без обеда и выходных.
Чтобы воспользоваться нашими услугами, станьте нашим клиентом — Как стать клиентом.
Рассматриваются только Анкеты граждан, достигших 18 лет.
При первом посещении для составления Договора аренды аппаратуры для профессионального коммерческого использования обязательно иметь все оригиналы документов, которые указаны в анкете.
Бронируйте оборудование заранее. в противном случае, оно может быть сдано или забронировано другими лицами — Как забронировать.
Оборудование выдается только клиенту, который уже заключил с нами Договор аренды аппаратуры для профессионального коммерческого использования при предъявлении гражданского паспорта. Внимание! Оборудование не выдается людям, которые пришли от чужого имени, независимо от степени родства.
Установка программного обеспечения, обновлений, прошивок на арендуемом оборудовании строго запрещена!
Представители юридических лиц, кроме удостоверения гражданина, предоставляют доверенность с печатью на получение оборудования.
Гарантийное покрытие складывается из оценочной стоимости техники и зависит от клиентской истории. В качестве гарантийного покрытия выступают деньги или другие ценности, если они согласованы с сотрудниками Киноаренды.
Вы вправе не предоставлять нам все личные данные при регистрации. В этом случае мы взимаем денежное гарантийное покрытие в размере 100% от стоимости техники. Клиенты, решившие воспользоваться услугами нашего видеоинженера-ассистента, гарантийное покрытие не вносят. Стоимость и условия такого сопровождения указаны в разделе Услуги.
Гарантийное покрытие в виде денежного залога не взимается или взимается частично, если клиент полностью заполнил Анкету клиента и предоставил всю необходимую информацию. Если вы – постоянный клиент, вовремя и в хорошем состоянии возвращаете технику, мы идём навстречу и смягчаем залоговые условия. Существует три вида гарантийного покрытия:
- Деньги (полная стоимость оборудования) — для упрощённой регистрации при минимуме персональных данных;
- Документ;
- Документ + деньги (частичная стоимость).
В качестве документов выступают: загранпаспорт, военный билет, водительское удостоверение или диплом государственного образца.
Некоторые позиции из списка оборудования и большие комплекты техники доступны в прокат только с сопровождением ассистента. Потребуется ли сопровождение, уточняйте у менеджеров.
Выдачу техники подтверждает Акт передачи оборудования. В документе указаны данные клиента, список оборудования, состояние на момент выдачи, сроки аренды, стоимость аренды и оценочная стоимость оборудования.
Обращайтесь с оборудованием бережно. После подписания Акта передачи претензии по состоянию техники не принимаются, и вы несёте полную материальную ответственность за её сохранность.
Возврат оборудования происходит после подписания раздела возврата Акта передачи. До этого момента техника числится за Вами. Клиент обязан вернуть оборудование в сроки, указанные в Акте передачи.
Хотите продлить сроки аренды? Это возможно только после согласования с сотрудниками Киноаренды, если оборудование не забронировано на это время другим клиентом. Пожалуйста, ставьте нас в известность как можно скорее, если Ваши планы изменились. Нарушения условий договора может негативно сказаться на чужих съемках, не говоря уже о том, что нам придется взять с вас неустойку.
Если у Вас возникли проблемы с техникой на съёмочной площадке, мы постараемся быстро заменить неисправное устройство на такое же (при наличии) или аналогичное. По окончании съёмок специалисты Киноаренды исследуют поломку и определят, в чём причина и кто несёт ответственность.
Киноаренда оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин.
Помните, подписывая договор, Вы соглашаетесь с правилами аренды.
Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой.
Как забронировать
Для начала ознакомьтесь с парком техники в Каталоге и определитесь с периодом аренды.
Забронировать оборудование можно:
- По телефонам: +7 (727) 346-71-81
- По почте: [email protected]
- Воспользоваться сервисами сайта.
- При помощи мессенджеров (Telergam, Whatsapp, Instagram, VK, FB)
Для оформления брони сообщите:
- Фамилию и имя;
- Наименование и количество оборудования;
- Даты и время начала и окончания аренды.
Приезжайте заранее. Нам понадобится время на проверку оборудования и оформление документов. Это обязательные процедуры.
Бронирование считается осуществлённым только после подтверждения от менеджеров Киноаренды.
Изменились планы? Отмените или измените бронирование не менее чем за 4 часа до начала аренды, позвонив по телефону: +7 (727) 346-71-81.
Клиентам, нарушающим правила бронирования, мы вправе отказать.
Оплата
Принимаем оплату наличными и банковскими картами в офисе компании от физических лиц и по безналичному расчёту до наступления срока аренды от юридических лиц.
Для физических лиц:
Оплата аренды оборудования происходит после подписания Акта передачи оборудования. Возможен безналичный и наличный расчет. Мы принимаем оплату только в официальной валюте Казахстана— тенге, работаем с платежными системами Visa, Mastercard, а также с системами мобильных платежей SamsungPay, QR-код. Для постоянных клиентов с хорошей клиентской историей возможна частичная оплата или оплата техники при возврате.
Для юридических лиц:
Оплата аренды оборудования производится на основе выставленных счетов до наступления срока аренды. Позаботьтесь об оплате наших услуг заранее (сроки обработки платежей банком могут достигать до 2-х рабочих дней). Аренда оборудования возможна после поступления средств на расчётный счёт нашей компании
Мы легальная компания. Клиент получает все необходимые отчётные документы, подтверждающие оплату.
Просим вас учесть, что мы работаем с юридическими лицами по договорам на суммы от 20000 (двадцати тысяч) тенге.
Расчёт периода и стоимости аренды:
Период аренды рассчитывается с момента фактического подписания Акта передачи оборудования в аренду и действует до момента возврата оборудования;
Единица измерения периода аренды — сутки;
Стоимость оборудования в каталоге указана по базовому тарифу за 1 сутки;
Если Вы хотите вернуть оборудование раньше срока окончания аренды, возможен перерасчет её стоимости;
Если вы согласовали продление сроков аренды, Вам необходимо по возврату оборудования оплатить срок продления аренды. Предупреждаем, что на продление сроков аренды не действуют скидки, зависящие от сроков аренды.
Расчёт продолжительности смены
На общих основаниях сутки — это 24 часа;
Сутки — это любой период времени, больший, чем 6 часов;
Кроме того, мы предоставляем скидки студентам профильных вузов и нашим постоянным клиентам с хорошей клиентской историей. Подробности узнавайте у менеджеров.